En cas de problème, vous pouvez nous joindre :
- par téléphone : 04 73 51 78 20 / 04 73 51 78 15
- par mail : sav@reskal.com
Un problème de mise à jour de votre matériel ?
Nous pouvons intervenir directement sur votre ordinateur à distance !
Lors de votre appel à notre Servie Après-Vente, un de nos technicien pourra vous demander de télécharger notre logiciel de prise de contrôle à distance en cliquant sur l’image ci-dessous :
MISE EN CIRCULATION
DES NOUVEAUX BILLETS
DE 100 ET 200 €
A compter du 28 mai 2019, de nouveaux billets de 100 et 200 € ont été mis en circulation.
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Les fichiers de MAJ sont désormais disponibles pour certaines machines (voir ci-dessous).
N’hésitez pas à revenir sur cette page pour les télécharger !
MISES À JOUR DÉTECTEURS DE FAUX BILLETS
DÉTECTEURS LD520 
Mise à jour LD520 (FA62455 & FA62460) – novembre 2019
DÉTECTEURS LD550
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Mise à jour LD550 8 cellules (FA62441) – juillet 2022
- LD550 6 cellules (FA62441) : détecteur incompatible avec les nouvelles normes de sécurité bancaire 2019
(pour vérifier si votre LD 550 comporte 6 ou 8 cellules, cliquez ici)
DÉTECTEURS LD500
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Mise à jour LD500 (FA62440) – juin 2019
COMPTEUSES DE BILLETS LD90
Mise à jour LD90 (FA62330 – modèle DP 6308 EMI) – novembre 2019
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Mise à jour LD90 (FA62330 – modèle DP 6500 EMI)
Merci de nous contacter pour effectuer cette mise à jour en télé-intervention
(il faudra également vous munir d'une carte microSD pour réaliser la MAJ)
